虛擬情緒商品風(fēng)靡電商平臺:失戀陪伴、云監(jiān)督服務(wù)、虛擬蚊子等新奇體驗
虛擬情緒商品風(fēng)靡
最近,虛擬情感商品在電商平臺頗受歡迎,銷售量持續(xù)攀升。與一般網(wǎng)購不同,這類商品無需發(fā)貨,消費者可能獲得的是一句溫馨的祝福或一段陪伴。年輕人尤其鐘愛這類商品,比如購買“腦細(xì)胞”“神奇力量”等獨特物品,并覺得物有所值。
在現(xiàn)實生活中,這類虛擬情緒產(chǎn)品相當(dāng)普遍。比如,有些商家在賣“好運噴霧”,顧客可以留下心愿,希望得到“施法”幫助;另外一些則提供“云監(jiān)督”服務(wù),旨在鼓勵顧客學(xué)習(xí)。這些看似荒誕的商品,卻頗受年輕一代的喜愛。
虛擬商品的類型
根據(jù)消費者的情緒需求,平臺上的虛擬情緒產(chǎn)品主要被劃分為四個種類。然而,文中并未具體闡述這四類分別是哪些。不過,從我們?nèi)粘K姡梢杂^察到一些產(chǎn)品,比如那些能帶來好運的,它們能給人帶來心理上的慰藉;還有一些是用于監(jiān)督學(xué)習(xí)和工作的,有助于提高效率;此外,還有陪伴類的產(chǎn)品,它們能陪伴用戶聊天,減輕孤獨感。
盡管類別尚未完全明確,但這些商品卻共享一個特性,那就是能夠迎合消費者多樣化的情感和需求。例如,面對考試臨近的緊張情緒,人們可能會挑選一些激勵人心的祝福商品;而對于那些缺乏自律的人,他們更傾向于選擇能夠提供監(jiān)督功能的商品。
年輕人熱衷原因
管健教授,南開大學(xué)的一員,指出情緒價值對年輕人購買虛擬情緒產(chǎn)品具有顯著影響。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,年輕人面對眾多價值觀念的沖突,往往感到迷茫和焦慮。這些產(chǎn)品為他們提供了心理上的慰藉和情感的宣泄途徑,比如在求職等待結(jié)果時購買“好運噴霧”,可以緩解他們的焦慮情緒。
如今,消費水平提高,年輕人對物質(zhì)的需求相對充足,他們更看重情感需求以及商品帶來的情感體驗。作為“數(shù)字一代”,他們借助數(shù)字技術(shù)尋找具有個性化的情感服務(wù),以此來展現(xiàn)自我和突出個人特色。
消費案例分享
面試結(jié)束,王溪焦急地盼著回復(fù),于是她購買了一瓶“好運噴霧”。她向商家表達(dá)了她的愿望,并請求他們幫忙實現(xiàn)。看到客服發(fā)送的吉祥話,她的不安和焦慮減輕了不少。她表示,如果面試成功,她一定會去評論區(qū)表達(dá)感謝。
喬澤正忙著準(zhǔn)備五月份的CFA考試,他投入了三百多元購買了為期一個月的“云監(jiān)督”服務(wù)。借助這個服務(wù),他在學(xué)習(xí)過程中得到了督促,學(xué)習(xí)效率也因此有了顯著提升。這些情況充分說明了虛擬情感產(chǎn)品對年輕一代的影響力。
可能存在的問題
不過,這種名為“情緒消費”的新興行業(yè)存在一些問題。比如,“心靈樹洞”可能泄露消費者的私密信息,“失戀陪伴”服務(wù)可能間接提供不良內(nèi)容。部分虛擬情感產(chǎn)品甚至觸及法律和道德的邊界,違背社會公德,對年輕人的價值觀產(chǎn)生不良影響。
有些顧客表示,購買了“好運祝福”后未如愿,便感覺上當(dāng)受騙。更有“心靈樹洞”的客服將用戶的不滿言論泄露出去。這些事件不僅讓消費者感到不快,還阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展。
解決建議與展望
為了促進(jìn)“情緒消費”的健康發(fā)展,商家需提升自我約束,避免誤導(dǎo)宣傳,需向消費者詳述商品的獨特賣點,確保消費者了解商品信息。同時,監(jiān)管部門需增強對相關(guān)平臺及商家的監(jiān)管,維護(hù)市場秩序。
將來,隨著人們對情感需求的關(guān)注度不斷提升,虛擬情感產(chǎn)品市場有望繼續(xù)擴大。只要妥善解決現(xiàn)有問題,無疑將更得消費者青睞,并催生更多新的消費場景。
日常生活中,你們是否愿意嘗試購買那些虛擬的情緒商品?歡迎在評論區(qū)發(fā)表你們的看法。同時,別忘了點贊并轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章!
作者:小藍(lán)
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