寶馬云端互聯 APP:問題征集與反饋,助你更好使用
不少車主對寶馬的云端互聯系統既喜歡又煩惱。喜歡的是它的便捷性,但煩惱的是它頻繁出現的問題,各種故障確實讓人挺鬧心的。這寶馬的云端互聯系統到底出了什么問題?
申請審核效率低下
不少車主覺得申請云端互聯這個過程太長了,讓人受不了。比如,19年12月26日提車的車主,到2020年還在等審核,4S店說別人也是這樣,得等上一兩個月。這事兒對車主體驗影響挺大,讓他們白費勁地等。很多車主都盼著趕緊能用上這個功能,不想一直這么干等著。要是能把這個時間縮短點,車主們肯定會對這個功能滿意多了。
有些車主申請云端互聯得等上兩個月,這期間不管問多少次,可能也得不到什么有用的辦法,車主心里肯定不舒服,感覺像是被當成了空氣,沒人搭理。
APP功能不穩定
APP在使用時時不時地會突然退出。有些用戶已經用了四年,可還是時不時地會連不上網,傳輸速度也慢吞吞的。在如今這個生活節奏快的時代,這些問題挺煩人的。
界面卡住了,或者根本不能操作,這讓原本想快速查看車輛信息或者進行遠程操作的車主感到很麻煩。功能還沒怎么好好用,就被這些不穩定的問題給打亂了,車主們覺得這個APP還不夠完善。
信息更新不及時
車輛停放的位置不更新是個挺常見的問題。車停在那空蕩蕩的地方,按理說應該有信號,可就是沒更新。這種情況挺多,常常給車主添麻煩。
車主想了解車子的現狀,或者查看車子的具體位置,結果卻發現信息已經過時,根本派不上用場,這功能就有點像雞肋一樣,食之無味,棄之可惜。
車輛定位故障
有些車主發現,他們的車輛定位功能不能用。這樣一來,他們就失去了一個在云端互聯中非常重要的功能。
車輛一旦被盜,或是需要追蹤車輛位置時,這個功能卻總是失靈,關鍵時刻掉鏈子,車主對它的信任自然大減,都覺得這功能不太靠譜。
經銷商應負責任
經銷商負責上傳云端數據,但有時候他們上報數據不夠快,這就使得我們這邊好長時間都開通不了這個功能。這事兒得寶馬公司和經銷商好好商量,明確責任,理順流程,趕緊把問題給解決了。
車主們巴不得功能趕緊開通,可經銷商沒趕緊動手,車主們就只能干等著,這事兒得趕緊解決。
功能實用性有限
不少車主除了查看油量、路程和定位(有時候定位還不太準確)之外,其他功能的好處并沒有真正感受到。雖然像遠程360度全景這樣的便利功能是有的,但總體來說,面對那些讓人煩惱的問題,這些功能似乎顯得有點力不從心。
寶馬的APP會根據車的配置來調整顯示內容,這事兒對車主來說有點兒不方便。畢竟,每個車型的車主都該得到相對公平的服務。
總的來說,寶馬的云端互聯有不少毛病。車主朋友們,你們覺得寶馬會不會認真對待這些問題,趕緊給解決了?大家不妨在評論區留言交流一下。另外,要是覺得這篇文章說到了你們的心里去,別忘了點贊和轉發。
作者:小藍
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